Было: Низкая прибыль, собственник чувствовал,
что недозарабатывал. Сложность в делегировании, был расфокус на мелких задачах. Сотрудники не доносили ценность продукта, что сказывалось на конверсиях и количестве продаж. Не было выстроенной системы лидогенерации
Стало: Прибыль компании выросла в 7,5 раз. Выявили сегменты клиентов и их ключевую пользу от продукта. Менеджеры начали продавать через ценность, что привело в росту конверсии и продаж. Собственник оцифровал ключевые отделы, ввел KPI и начал делегировать результат,
а не действия. Начал фокусироваться на стратегии, выстроили систему лидогенерации и отдела продаж
Было: Из за отсутствия достаточной команды руководителей и четких распределений зон ответственности, много функционала ложились на плечи двух партнеров. Из за этого, деятельность выглядела хаотичной, без четкой стратегии и фокуса на главном. Также были споры партнеров на тему выбору ключевого бизнес-направления
Стало: Была выстроена стратегия и выбрано ключевое
бизнес-направление на котором сфокусировались, которое может дать самый большой рост в капитализации компании. Распределили зоны ответственности партнеров и ключевых сотрудников.
Начали нанимать руководителей. Научились делегировать именно Результат, а не полномочия. Выручка и прибыль кратно выросла
Было: Большинство процессов не было оцифровано, управление бизнесом осуществлялось на уровне интуиции. Важные сотрудники долго не задерживались в компании и причины были не понятны. Уровень дохода не устраивал основателя. У бизнеса несколько направлений и не понятно было на чем фокусироваться, что приводило к некоторым хаотичным действиям
Стало: Стало понятно, какое из направлений бизнеса
более маржинальное и интересное с точки зрения роста доходности. Начали выстраивать системную стратегическую работу. Увеличили количество лидов и продаж. Выстроили систему материальной и нематериальной мотивации сотрудников. Бизнес стал расти из года в год
Было: Хаотичная и разнонаправленная деятельности в бизнесе, которая не приносит желаемых результатов, но забирает все время. Не было развития бизнеса, одна операционка.
Создавал бизнес, чтобы получать хороший доход и удовольствие, а по факту стал работать, чтобы бизнес существовал
Стало: В первый год работы прибыль выросла в 3 раза. Благодаря построению системности и делегированию в бизнесе высвободил 2/3 рабочего времени и смог сфокусироваться на стратегии.
Начал производить изменения в бизнесе и получать рост результатов ключевых метрик бизнеса. Появилась возможность выезжать с семьей в путешествия, а бизнес продолжал работать «без косяков»
Было: Бизнес начинал с оптовой торговли и в течение 15 лет создал сеть автокомлексов. В какой-то момент компания выросла до ~250 сотрудников, но систему управления сильно не изменила. Это повлияло на то, что развитие компании происходило очень медленно, многие процессы устарели и качество предоставляемых услуг падало
Стало: Выстроили обновленную систему управления через руководителей, распределение зон ответственности, отчетность через KPI. Начали обновлять сотрудников и внедрять новые роли в бизнес. Основатели начали фокусироваться на стратегии, а не операционке. Стали работать над улучшением качества сервиса компании и возвращаемости клиентов. Валовая прибыль выросла
С Кимом я начал считать самые важные для собственника цифры. Также он научил меня держаться фокуса, думать о стратегической цели. Не дает «съехать» с неприятной темы (когда я по какой-либо причине раз за разом «динамлю» некую проблему). Выдерживает агрессию с моей стороны и стоит на своем. Системно и методично нацеливает на построение системы (а не слепая гонка за продажами/сделками/метриками), и именно это и происходило. Теперь я нахожусь в постоянном процессе развития своего дела, его совершенствовании — а это очень важно. Теперь бизнес стал расти из года в год
аренда строительного оборудования, В2С и В2В
рост выручки компании в 3 раза
увеличели в 2 раза кол-во лидов
В какой-то момент я осознал, что бизнес перестал быть для меня источником денег и энергии, а наоборот, как будто я живу, чтобы работать. Участие 24/7 в куче недоделанных и не работающих без моего участия направлений, пожирающих время, нервы и деньги. Хаотичность действий, текучка кадров и прочие сопутствующие «радости» жизни, хотя основной интерес на старте предпринимательства был у меня не в операционке, а в создании и развитии крутого продукта, который будет работать долго и успешно. С Кимом я перестал просто работать, а стал строить систему, которая позволяет мне контролировать процессы и фокусироваться на главном. Благодаря его помощи бизнес вырос в два раза за последний год, средний чек увеличился на 15%, а конверсия выросла на треть. Теперь у меня есть не только бизнес, но и свободное время для себя и своих близких
рост прибыли в 3 раза в первый год работы
рост конверсии продаж с 69% до 87%
в 3 раза сократили работу в операционке
Я рад что мы познакомились с Кимом и стали с ним сотрудничать. Он помог нам начать запустить процесс перемен и роста прибыли в бизнесе, который за 15 лет работы был в стадии застоя. Это очень сложный процесс, который требует максимальной фокусировки на поиск и решение корневых проблем, что часто очень не просто без внешнего свежего взгляда на проблемы. Ким очень ответственный и качественный специалист своего дела, который мне помогает находить и фокусироваться на ключевых ограничениях бизнеса, а не распыляться на всевозможные активности, что в итоге дает результат быстрее в разы
сеть Автокомлексов и оптовая торговля автотоваров, В2С и В2В, ~250 сотрудников
значимый рост рентабельности и валовой прибыли
полная оцифровка ключевых ролей в бизнесе
выход основателя из операционки
В результате нашей более, чем двухлетней работы с Кимом, прибыль бизнеса увеличилась в 7,5 раз. В процессе взаимодействия я понял в чем «узкие места» в компании, смог сфокусироваться на главных вещах и отделил «операционку» от стратегии. Начал системно подходить к отделу продаж и лидогенерации. Научился продавать через ценность и понимать потребности клиента, что привело к росту конверсия продаж. А построенная система лидогенерации дает постоянный поток лидов и благодаря замерам я знаю какие каналы работают, а также знаю стоимость клиента. Также, благодаря Киму, я понял как этот процесс может работать без моего участия
организация конкурсов «продукт года», В2В модель
Как любой человек, зачастую неспособный адекватно оценить свои решения, находясь в потоке бесконечных дел, так и бизнес — нуждается во внешнем взгляде, экспертизе и обратной связи. Благодаря еженедельным встречам, Ким помогает в построение маршрута к конечной цели, акцентируя внимание только на том, что действительно приносит максимальный результат: построение структуры отделов, KPI, внедрение инструментов, позволяющих мгновенно видеть эффективность руководителей и минимизировать время на управление. А что еще важнее, Ким помогает менять мышление и подход к управлению бизнеса, когда ответственность кладется на руководителей отделов, а собственник, минимально участвует в процессах. Высвобождая таким образом свое время на визионерство и стратегическое планирование
рост выручки более, чем в 2 раза
рост среднего чека в 2 раза
франшиза детских парков, продается по всему миру, В2В и В2С модель, ~70 сотрудников
рост выручки в 3 раза за первый год работы
рост кол-ва квалифицированных лидов в 3 раза